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Política de privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros

Última actualización: 25 de mayo de 2025

En CoinsSend respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de privacidad explica cómo CoinsSend (en adelante, «nosotros») recopila, usa, almacena y divulga información cuando utilizas nuestros servicios de procesamiento cripto o visitas nuestro sitio web (conjuntamente, el «Servicio»).

Al usar CoinsSend, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política. Nuestro objetivo es seguir el principio de minimización de datos: recopilamos solo lo necesario para prestar y mejorar el Servicio, y no exigimos verificación de identidad (sin KYC) para usar nuestra plataforma.

1. Información que recopilamos

1.1 Información de identificación personal

CoinsSend no recopila información de identificación personal, como tu nombre, dirección o identificación oficial, para el uso de nuestros servicios estándar. No requerimos que los usuarios se sometan a comprobaciones de identidad KYC en circunstancias normales.

1.2 Información que proporcionas voluntariamente

  • Información de contacto: Si decides contactarnos por correo de soporte o formulario de contacto, recopilaremos la información que nos proporciones.
  • Datos de la cuenta: Para crear una cuenta, los únicos datos necesarios pueden ser un nombre de usuario y un correo electrónico de contacto.

1.3 Información que recopilamos automáticamente

  • Datos técnicos: Dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo.
  • Datos de uso: Marcas de tiempo de las visitas, páginas vistas, acciones realizadas.
  • Datos de transacciones en criptomonedas: Direcciones en blockchain, IDs de transacción, importes y marcas de tiempo.

1.4 Cookies y tecnologías similares

CoinsSend utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares de forma limitada y principalmente por motivos de funcionalidad.

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del Servicio.
  • Cookies de preferencias: Para recordar tus ajustes y preferencias.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

  • Prestar y mantener el Servicio
  • Garantizar la seguridad y prevenir fraudes/abusos
  • Comunicarnos contigo
  • Mejorar y desarrollar nuestros servicios
  • Cumplimiento legal

3. Cómo compartimos o divulgamos la información

El enfoque predeterminado de CoinsSend es no compartir tu información personal con terceros salvo en situaciones limitadas. No vendemos tus datos personales a nadie.

  • Proveedores de servicios: Terceros que ayudan a prestar el Servicio.
  • Transferencias comerciales: En caso de cambios de propiedad.
  • Autoridades: Cuando lo exija una obligación legal.
  • Con tu consentimiento: Cuando lo aceptes explícitamente.

4. Seguridad de los datos

Tomamos medidas razonables y acordes con los estándares de la industria para proteger la información que poseemos contra pérdida, robo, uso indebido y acceso o divulgación no autorizados. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es infalible y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

5. Tus derechos y opciones

Según tu jurisdicción, puedes tener ciertos derechos legales sobre tus datos personales, como el derecho a acceder, corregir o eliminar tu información. Puedes ejercer estos derechos contactándonos en [email protected].

6. Privacidad de los menores

CoinsSend no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos de forma consciente información personal de ninguna persona menor de 18 años.

7. Enlaces y servicios de terceros

Nuestro sitio o plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son operados por CoinsSend. Esta Política de privacidad no se aplica a los sitios web o servicios de terceros.

8. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, requisitos legales u otros factores. Cuando actualicemos la política, cambiaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de este documento.

9. Contacto

Si tienes preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en [email protected].

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